ビジネス基礎研修
～成長の土台を築くために～
「ビジネスマナーに自信がない」「社会人としての第一印象をどう整えるかわからない」「チームで働く重要性を理解できていない」「正しい言葉遣いや電話対応に不安がある」といった、新入社員や若手社員の悩みにお応えします！社会人としての基本を確実に身につけ、成長の土台を築く研修です。
- 受講対象者: 新入社員・若手層
- 目的: 各企業様のニーズに合わせた研修プログラムで社会人としての基礎知識を身につけていただきます。
- 開催地: 貴社に出向いての研修、近隣貸会議室、オンライン（ZOOM）
プログラム内容
内定者～新人社員、若手社員層を対象に、ビジネスマナーの重要性から第一印象、挨拶、
言葉使い、名刺交換、電話対応など社会人として基本的な「ビジネスマナー」を確実に
身につけていただけます。
すぐさま業務で必要となるコミュニケーション、ヒアリング力、チームで働く大切さなどを念頭に置いた、実践的なプログラムとなっております。
「受講前と受講後で明らかに行動が変わった！」「単なるマナーだけでなくマインドの部分もしっかり学んできた様子を感じる」と人事のご担当者様にも大変ご評価をいただいております。
こんなお悩みありませんか？
- 新入社員の基本的なマナーが不安：挨拶や名刺交換、言葉遣いなど、社会人としての基礎が身についていない。
- 第一印象や振る舞いに課題：身だしなみや立ち振る舞いが企業イメージにそぐわない場合がある。
- 即戦力になる力が不足：チームでの仕事や主体性を持った行動に自信がない新入社員が多い。
- コミュニケーションに課題：話の聞き方や伝え方がスムーズにできず、業務に支障をきたすことがある。
- 電話や接客対応に苦手意識がある：具体的なマナーや応対方法を学ぶ機会が不足している。
そのお悩み、インバイトジャパンの
ビジネス基礎で解決します。
インバイトジャパンのビジネス基礎研修では、社会人としての自覚を育て、即戦力として活躍できる新人社員の育成をサポートします。第一印象を高めるマナーから、言葉遣いや電話対応の基本、チームで働くためのコミュニケーションスキルまで、社会人に必要な基礎を幅広く学べるプログラムです。
講義と実践型のグループワークを組み合わせることで、受講者は具体的な行動を身につけ、自信を持って業務に取り組めるようになります。「基礎だけでなく、自分で考える力や主体性を学べた」と、多くの企業様から高評価をいただいています。
「企業の一員」として堂々と活躍できる新人を育成する研修で、職場全体の活性化を目指しましょう！
ポイント
社会人としての自覚を持つ
社会人にとっては当たり前のビジネスマナーも、新入社員には未知のものです。
学生と社会人の根本的な違いや、企業の一員として働く事の心構えを認識する場を提供します。
自分で考える力をつける
将来ITの進化に代替される可能性の高い仕事がある中で生き抜くために、考えて仕事をすることの重要性を学びます。
実践的なグループワーク
ただ聞くだけではなく、「具体的な事例」をあげながらロールプレイやグループワークを数多く行うことで、行動の定着をはかり、主体的な姿勢とチームワークを身に着けていただきます。業務上、想定されるケースを実践的に学んでいくため、具体的なイメージがつきやすくなります。
カリキュラム
・ビジネスマナーとは
・第一印象の重要性
・身だしなみ
・挨拶、立ち振る舞い
・立場で変わる席次
・アサーティブ
・コミュニケーション
・話の聞き方、伝え方
・クレーム対応の注意点
・クレームの発生原因
・自分、相手の呼び方
・社会人に求められる言葉遣い
・言葉遣いの基本
・ありがちな敬語の誤用
・電話のかけ方
・上手な電話の受け方
・伝言の受け方
・接客対応の基本
・名刺の渡し方